Aunque todavía está en etapa inicial, la realidad virtual aplicada al marketing es una herramienta que va avanzando y que es recomendable tener en cuenta. Aunque no dista mucho de las estrategias de marketing tradicionales, su naturaleza hace que tenga razgos muy particulares y por ende, una nueva manera de entender la comercialización de productos y servicios.
La realidad virtual aplicada al Marketing recién se comienzó a utilizar en muy pocas industrias, pero la tecnología avanza rápidamente y se prevee que en breve se pueda ofrecer más experiencias virtuales de compra y Marketing, especialmente a través de celulares con gafas de realidad virtual que ya se están comenzando a comercializar.
Tres claves para la Realidad Virtual aplicada al Marketing
Si bien la realidad virtual se está utilizando desde hace tiempo prtincipalmente para fines recreativos, su efectividad para el uso en Marketing depende de tres factores clave:
- Nivel de interacción: ya desde la masificación de las redes sociales vemos que el público demanda un rol cada vez más activo, y la realidad virtual no es excepción. A mayor participación del usuario, mayor calidad y respuesta en la estrategia de Realidad Virtual aplicada al Marketing.
- Conección emocional: cada decisión de compra depende de un factor lógico – analítico y otro puramente emocional. Conectar con el lado emocional dle bien o servicio que se ofrece es clave a la hora de influir en el público.
- Transferencia de información / conocimiento: la compra es una experiencia también de aprendizaje para el consumidor en cuanto a la compañía y el servicio que están adquiriendo.
Un buen ejemplo de la implementación de estas claves es el Holoroom de la empresa Lowes. A través de un casco de realidad virtual, el cliente puede seleccionar el color para pintar un cuarto de su casa, elegir la iluminación y hasta mover objetos virtualmente dentro de ese espacio.
Así, la empresa cubre los tres aspectos: interacción (poder elegir los colores, iluminación, etc.), emoción (la gente puede ver cómo va a quedar su habitación o sala terminados) y se da información útil (el cliente sabe exactamente qué obtendrá y eso influye a la hora de comprar).
Una Mirada al futuro (no muy lejano)
Las tres claves ya mencionadas son los pilares en las estrategias de marketing y venta tanto en B2C (negocio a cliente) o B2B (negocio a negocio). La experiencia de realidad virtual permite ahorrar mucho tiempo y dinero ya que el cliente interactúa con un mundo digital de manera mucho más activa que en otros entornos, lo cual lo lleva casi necesariamente a tomar mejores decisions de compra.
En Diseño Web LA nos esforzamos por mantenernos a la vanguardia en materia de tecnología. Si desea obtener más información o discutir alguna estrategias de Realidad Virtual aplicada al Marketing, por favor escríbanos a contact@disenoweb.la o llame al (855) 605-7361.
