Cada vez que lee un articulo sobre publicidad o promoción en línea, siempre lee sobre las redes sociales. Después de todo, las redes sociales son una forma gratuita de contactar a millones de personas, excepto que no lo es. Hacer que la gente escuche su mensaje de marketing en las redes sociales no es diferente a estar parado en una sala de cine llena de gente y cantar el jingle temático de su anuncio y esperar que las personas quieran sus productos. Excepto que, en el cine, las personas son más propensas a escuchar que en las redes sociales. A menos que tenga una gran cantidad de dinero para invertir, o que ya sea un influencer consolidado, entonces las redes sociales no tienen mucho que ofrecer en términos de conseguir nuevos clientes. Sin embargo, incluso a pesar de este hecho, es difícil negar la importancia de las redes sociales en el marketing.
Captar al público objetivo
Lograr que la gente compre sus productos en base a su contenido en las redes sociales es difícil para la mayoría de las empresas. Puede obtener algunas ventas, pero su tiempo estaría mejor empleado en otros asuntos. Después de todo, ¿con que frecuencia le compra a una empresa simplemente por que ve algo que publican en las redes sociales? A menos que ya sea un cliente, probablemente no vaya a comprar. Sin embargo, las personas que no compran aún pueden sentirse atraídas por lo que sea que se esté publicando. Puede exponer a las personas el mensaje de su marca a través de las redes sociales, lo que le ayudará con su reputación a largo plazo.
Los clientes actuales hacen compras
Como se mencionó anteriormente, los nuevos clientes no van a comprar por sus publicaciones en las redes sociales, pero las personas que ya son clientes pueden registrarse con sus cuentas y realizar una compra. Por ejemplo, si usted vende consolas de juegos y tiene anunciadas ofertas en algunos juegos, entonces las personas que ya han comprado antes la consola en su tienda pueden visitar su perfil en las redes sociales y hacer compras. Conseguir que la gente haga una segunda compra y/o mantener a los clientes a largo plazo es muy importante.
Realizar estudios de mercado
Lo bueno es que no tiene que estar pendiente de la investigación de mercado. Simplemente puede presentar ideas a las personas y ver cómo reaccionan. Puede ser muy astuto al respecto, si es muy sutil. Por ejemplo, si está buscando cambiar la mascota de su marca, muestre algunas piezas de arte y vea si el cambio de su mascota obtiene la mayor cantidad de “me gusta” o de comentarios, o vea si unos de los otros reciben más comentarios.
¿Las redes sociales son importantes para usted?
Tenga en cuenta que muchas empresas fracasan en lo que respecta a las redes sociales porque no consiguen mantener la continuidad de sus esfuerzos. Hay una razón por la que las mayores empresas en línea tienen equipos masivos de personas trabajando en sus redes sociales todo el tiempo: porque necesitan atención constante. En resumen, no subestime la importancia de las redes sociales en el marketing, pero no sueñe a lo grande. Mantenga las cosas modestas y recurra a una empresa como Diseno Web para empezar con el pie derecho. Ponga en marcha el proceso y luego mantenga su audiencia, sin invertir demasiado de su tiempo productivo en proyectos individuales de redes sociales.
