Nos pasa todo el tiempo. Planeamos la presencia digital de alguno de nuestros clientes y siempre nos preguntan lo mismo: “¿de verdad necesito cuentas de redes sociales?” Obviamente, la respuesta rápida es sí, pues cada vez es más necesario establecer canales de promoción por medio de redes sociales para alcanzar nuevas audiencias. Pero no nos queremos contentar con la respuesta rápida. Por eso queremos compartir algunas de las razones por las cuales es importante tener en cuenta la importancia de las redes sociales en el marketing de hoy en día. Plataformas como Twitter, Facebook, e Instagram van a ser claves en su estrategia de mercadeo en línea.
Presencia en Línea
La realidad es que hoy en día la mayoría de la gente encuentra los servicios y la mercancía que necesitan por internet. Inclusive si están buscando un restaurante para ir a comer, lo primero que hacen es buscarlo en línea para encontrar los precios, las reseñas, y el menú del sitio. La mejor manera de asegurarse de que toda esta información sobre su local y sobre su negocio sea fácilmente accesible para sus posibles clientes es por medio de perfiles en redes sociales. Estos le proporcionan avenidas para que posibles clientes, según sus intereses y su ubicación, puedan llegar a usted de la manera más conveniente posible.
Recibir Retroalimentación
Las redes sociales le permiten recibir preguntas, opiniones, y reseñas directamente de sus clientes. Hoy en día, la gente prefiere rápidamente escribir un mensaje por alguna red social en vez de tener que llamar o enviar un correo. Gracias a lo inmediata que es la comunicación por medio de redes sociales como Twitter o Facebook, usted podrá proporcionar servicio al cliente personal y rápido que tendrá efectos positivos tangibles en su operación. La demora en responder a un mensaje o una pregunta podría terminar costándole un cliente. Con perfiles en distintas redes sociales, esto no tiene por qué ser un problema para usted.
Establecer Canales de Promoción
A la gente le encanta compartir sus preferencias y sus compras en redes sociales. Sea nueva ropa, un lugar para almorzar, o un producto de belleza, muchas personas optan por compartir con sus amigos y seguidores al respecto. Establecer perfiles de redes sociales para su marca o su negocio le permitirá a su audiencia etiquetarlo en la publicación en cuestión, lo cual podrá ayudar a atraer más personas y guiar a más clientes hacia su práctica. Dado que está siendo esparcido por personas reales, esto atrae interacciones más orgánicas sin algún costo adicional. Se trata de darle a sus clientes las herramientas para promocionar su negocio ellos mismos.
Importancia de las Redes Sociales en el Marketing
Si mantener perfiles en varias redes sociales pareciera estar más allá de su alcance, no tiene por qué preocuparse. Para eso está Diseño Web LA, para proporcionar la ayuda que usted necesita en implementar una estrategia de marketing digital eficiente. Nuestro equipo entiende la importancia de las redes sociales en el marketing y sabe como usar las herramientas a su disposición para atraer más clientes. Para más información, no dude en llamar al (619) 345-5900 para hablar con uno de nuestros representantes.
